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          QCC品管圈镶嵌式训练

          (本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

          培训安排:2021年12月17-18日济南
          培训对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
          培训费用:4800元/人(包含:培训费、教材、午餐、茶点、发票)

          课程背景:
              工业发展的今天,不少企业都已经取得了不菲的业绩,但从训练员工逻辑思考的能力以及调动员工参与企业管理方面,却没有太多的进展,因为我们的企业在多年的发展过程中重视了“财”的追求,而忽视了“材”的育成——
           ◇ 您相信吗?不少人还不知道5个为什么
           ◇ 您知道吗?很多企业的管理还是人治——老板一个人在思考
           ◇ 您体会到吗?你说的越多下面想的越少,你做的越多下面做的越少
           ◇ 您经常听到过吗?所有的问题都之意识问题、都是执行力问题、都是人的问题
           ◇ ……
          听多了,麻痹了!
              但是问题却不会随着您的掩饰而不存在。我们需要建立系统的逻辑思考套路与系统的小组活动开展的步骤,让更多的员工参与到管理当中,把更多的管理者释放出来,让更多人的回归制造的本源!聚焦问题、消灭变异、创造价值。

          课程目标:
              课程从实用出发、以实战为主,结合JIPM推进经验以及国内标杆企业的推进成果,采用日产训TWI训练手法以及行动学习精华,通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等,让学员——
           ◇ 建立学员面对问题时的正确心态与态度;
           ◇ 系统性思维方式的学习与锻炼;
           ◇ 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;
           ◇ 指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;
           ◇ 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
           ◇ 掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;
           ◇ 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧,以助培养遇事能举一反三的能力;
           ◇  学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;
           ◇ 导入问题管理的观念与实务流程,使学员完成培训之后即能学以致用,解决问题。

          课程特点:
          针对性:根据参训企业及学员特点,针对性圈定企业案例;
          体验性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题;
          系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

          课程大纲:

          第一部分 问题于问题意识

          第1节 问题基础
          为什么学习解决问题
          『课题』与『问题』
          问题讨论
          问题分类-发生型
          问题分类-预测型
          问题意识
          第2节 找出问题
          发现问题的途径-存在于职场的问题
          发现问题的途径-挑出问题
          问题体系
          阻碍改善的十条主义
          小组练习

          第二部分 课题解决的思路

          ‐ 20-80法则
          ‐ 富人与穷人的“2/8原则”
          ‐ 无处不在的2/8原则
          ‐ 达标判断把重点
          ‐ 排列图介绍
          ‐ 柏拉图容易出错地方
          ‐ 饼状图介绍
          ‐ 推移图介绍
          ‐ WHY-WHY分析法
          ‐ 小组研讨
          ‐ 头脑风暴法
          ‐ 格式化头脑风暴法应用
          ‐ 5W1H分析法
          ‐ 创新思维36字
          ‐ TIG现场培训
          课堂练习

          第三部分 课题解决的步骤

          不同解决问题的方法
          问题解决步骤
          第1节 选定主题
          善于寻找现场的问题点
          学会转化问题点可衡量点
          上位目标(方针)
          采用矩阵图选择课题
          改善课题表示方法的注意点
          案例:品抽样检验及外观不合格品
          课题:降低某塑料制品不合格率
          第2节 把握现状
          原因发现的线索
          现状充分理解的注意点
          定量的偏差和定性的偏差
          由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同
          第3节 设定目标值
          目标制定的推进方法
          目标值的着眼点和作成活动计划
          第4节 分析主因
          特性要因图的作法
          关联图举例
          亲和图举例
          决策矩阵举例
          举例一:对3个末端原因进行确认
          0-1评价法
          第5节 拟定对策
          从问题到行动的课题
          行动、风险、措施的关联性
          想法的实现(最佳对策的追求和实施)
          如何利用「MECE」
          通过系统图与矩阵图确定实施优先级
          针对主要原因制定措施计划 5W1H
          解决*?*对策评估表
          解决*?*的对策表的力场分析
          案例: 推出新型手机
          决策选择表(2X2 PICK 图)
          ●行动计划表(例)●
          第6节 实施对策
          实施对策的同时,把握是否按计划进行 
          ● 实施计划书(例) ●
          第7节 跟进效果
          依据计划对策表,检查实际执行的结果
          第8节 总结、标准化
          对产生良好结果的对策进行标准化,并遵守

          第四部分 课题汇报的技巧

          第1节 报告编制
          报告书编制-案例研讨
          报告书编制- P(Plan)的重要性
          报告书编制-案例研讨
          报告书编制-案例分析-成果编写
          报告书编制-案例分析-Team资源
          报告书编制-案例研讨
          报告书编制-报告书编写问题剖析
          报告书编制-成果检查表
          第2节 报告发表
          成果发表-演讲技巧
          成果发表-回答问题技巧
          成果发表-礼仪仪表

          第五部分 课题项目推进常用技巧

          1 明确组长的职责
          2 清晰小组活动之要点
          3 使小组更有活力的方法
          4 有效推动全厂小组活动的方法
          5 如何组织发表大会

          培训讲师:柳草
           ◇ 美国博能特精益讲师
           ◇ 山东立正合作讲师
           ◇ SGS通用标准合作讲师
           ◇ 高级企业培训培师(人社部)
           ◇ 精益生产实战型专家/高级讲师
           ◇ 工业4.0俱乐部 设备管理与维修工程研究中心委员
           ◇ 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家
           ◇ 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师
           ◇ 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师
           ◇ 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问
           ◇ 系统的接受过日本与美国专家的专业培训,数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验
          工作经历:
          1.  [日本松下电器(Panasonic)]曾服务于世界五百强企业日本松下电器(Panasonic)从事人机效率方面的提升工作。
           ◇ 该企业从事空调压缩机生产,生产装备涉及NC、MC、CNC、清洗剂、喷涂、焊接、钣金等,期间与生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理
           ◇ 同时参与了车间设备的布局、设备调试等系列性工作。
          2. [美国Ⅱ-Ⅵ下属公司]曾服务于知名的光学集团高意(现美国Ⅱ-Ⅵ下属公司)从事设备效能发挥的工作。
           ◇ 该企业从事光学产品的研发、生产。
           ◇ 期间负责设备部的整体工作,着力推进现场5S、设备点检管理、设备TPM、备件优化与降本、训练道场构建、人才育成、内部设备自制管理。
          3. [美国博能特(Blount)]曾服务于世界500强企业美国博能特(Blount)从事生产效率提升、材料本地化、WI文件体系的构建、精益生产推进、持续改善体系、TWI内部讲师的培养与评定、QCC小组活动、COPQ质量改进的推进工作。
           ◇ 同时担任估国产化项目经理,除了在内部攻关遇到的产品品质外,也多次深入到供应商(如德国CDW,日本红中、杭州荣欣)进行改善革新指导,接受美国BOUNT总部精益管理技术专家Bill(日本著名改善专家新乡重夫(ShigeoShingo)同事)的系统MDI改善周指导,尤其在员工低成本参与的改善活动上积累丰富的经历,同时对供应商实施指导,取得了不菲的业绩。由于柳草老师在国产化项目上兼顾了上下游供应商关系的维护,取得了100%带钢的国产化,为企业每年节省近3000万人民币。
           ◇ 在磨床工序主导并编制博能特第一套WI文件,为企业WI文件的建立奠定了坚实的基础。
           ◇ 推动了以员工为中心的自主改善,并形成了定期评审与发布会的工作模式,成为了集团精益改善的标志性事件。
           ◇ 参与了TWI在企业内部的引进及推广工作,协同人力资源部门参与了内部TWI培训讲师的评选和认定管理工作,取得了不菲的成效。
           ◇ 成功推进多个改善案例,如保证设备嫁动率,以及降低员工的疲劳进而缩短印刷节拍时间,印刷工序时间由原来的6.5秒下降到了5.5秒。
          4. [百特医疗baxter]曾服务于医疗行业的佼佼者百特医疗,帮助其通过人机管理、小时管理、员工技能提升、维护体系构建活动,实现了
           ◇ 装车平均每天铝板变形数下降了70%、故障率下降了61.8%,累计改善172件
           ◇ 灭菌工序异常循环由0.15%下降到0.08%,累计改善56件
           ◇ SAPA工序停机次数由改善前的14%下降到9%,改善幅度35.7%
           ◇ 累计改善248件
          5. [生益科技]曾服务于覆铜箔板的领先者生益科技,帮助其建立维护基准、WHY-WHY工具分析应用、员工技能提升、维护体系构建活动,实现了:
           ◇ 外观剪切D线设备故障停机时间减少15%,专题训练126次,完成现场大小改善32处
           ◇ 剪床工序收卷率从目标10%直线下降到2.43%,不良剔除次数下降25%
           ◇ 叠卜房异常率下降了67%
          6. [森萨特科技]曾服务于传感器与控制器的宝应工厂,帮助其建立维护基准、单点课、员工技能提升、现场异常处理、维护体系构建活动,实现了设备综合效率11%的提升。
          老师优势:
          7. 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线(SMED)、防呆纠错、价值流分析、精益持续改善、成本管理班组长(督导者)能力提升的策划及推进方面,有着丰富的实战经验。
          8. 柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训,数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的,没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重,通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在,发挥自身的专长,为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理,是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。
          9. 立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工更,保证了项目的延续。
          10. 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。

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          1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
          2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
          3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
          4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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          车间管理
          仓储管理
          营销创新
          客户服务
          谈判技巧
          销售技巧
          微信营销
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          网络营销
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          行政管理
          招聘面试
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          内部培训
          档案管理
          内部控制
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