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          专家经验萃取与课程开发

          (本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

          培训讲师罗依芬老师(>>点击查看罗依芬老师详细介绍)

          项目周期:4天工作坊

          课程背景:
          企业常见的人才发展困惑:
              ·骨干人才走了,经验也带走了,如何能把人才的经验留住?
              ·企业处于快速发展阶段,大量业务需要复制人才,如何实现经验迁移?
              ·一个项目成功结束了,如何把好的经验保留下来,从中提炼出有价值的方法论和工具,实现组织智慧的传承?
              ·某个区域公司是公司的业绩标杆,能否把标杆的经验保存下来,推广给各个公司,实现公司整体能力的提升?
          企业最贵的无形资产,就是专家的知识资产;企业最大的资源浪费,就是经验资源的浪费!
          经验凝结在每个员工的脑海中,凝结在每个成功事件中。只有对这些经验进行深入的挖掘和开发,把无形的经验有形化,形成他人可以复用的方法论和工具,才能让经验得以保留和推广。
          本工作坊通过经验萃取与课程开发的方法,帮助各类岗位专家:
          学会萃取:反思自身经验,运用结构化方法将隐性经验显性化
          学会输出:产出工作方法论、工具、案例、课件等书面文档,充实企业知识库
          学会表达:掌握简易教学方法,轻松上台讲干货

          项目特色:
          实际业务中,专家工作通常非常繁忙,项目需要短时间内解决成果产出的问题,本项目有三个特色:
          1.时间短。经验萃取当场产出,课件初稿当场编写,节约专家参训时间、收取作业时间。
          2.上手快。经验萃取与课程开发过程完全模板化,专家只需要做填空题。
          3.难度小。对专家以经验输出为主导,只需掌握基本授课技巧,课件PPT排版美化全

          课程收益:
          通过本工作坊,可以帮助专家——
          1.理解经验萃取对组织和个人的价值
          2.能够解释经验萃取的理论模型,以及萃取的步骤和方法论
          3.能够基于岗位做工作任务分解,并识别出典型任务进行经验萃取
          4.能够运用工作任务分析法进行经验分析和解构,提炼工作方法论及工具
          5.能够将经验萃取成果构建逻辑模型并视觉化
          6.套用课件开发模板将经验萃取成果转化为培训课件
          7.能够通过教学设计四步法编制培训课件,设计教学方案
          8.能够按照要求展示出内训师形象,及开场、控场、提问互动等培训技巧

          成果产出:
          1. 每位学员一个课程主题及课程大纲(三级目录)(Word或思维导图)
          2. 每位学员一项基于工作任务的经验萃取成果(word)
          3. 每位学员一套经验萃取成果转化成的培训课件(PPT)
          4. 每位学员基于课程的教学设计方案(word或PPT)
          5. 每位学员的说课试讲及点评辅导(可现场录像)
          备注:为保障教学效果,建议一个班级16人以内。超过16人,需要配辅导老师,每增加4人增配1位辅导老师。

          课程开发流程:
          选题规划-->课题定位-->经验萃取-->教学设计-->授课辅导

          课程开发项目流程:

          课前准备、课程选题
          专家预习《经验萃取与课程开发选题》微课
          专家申报课程选题,并由主管签署书面意见(建议)
          培训师对课程选题进行评估反馈
          产出:《课程选题清单》

          导入:内训师
          课程开发对企业和个人的价值
          课程开发的整体流程
          项目产出要求与样例示范
          讨论:课程开发的难点与挑战

          一、选题
          内训课程选题评估的四项标准
          目标学员画像分析与痛点梳理
          整理课程要点框架
          设定可评估的课程目标
          练习:撰写《课题定位表》

          二、经验萃取与内容开发
          萃取准备
          -盘点任务相关的成功故事
          -提取任务相关的经验记忆
          经验萃取——深入于己
          运用工作任务分析法萃取经验
          切框架、萃细节、讲原理、识难点、给方法
          边学边做:应用工作任务分析表萃取经验
          展示与点评:工作任务分析成果

          经验的含糊表述与追问技巧
          练习:运用经验萃取追问清单进行追问
          经验萃取——浅出与人
          工具开发:开发表单、模板、清单等实用工具
          练习:开发工具包
          知识建模:概念化、结构化、图示化
          练习:绘制知识模型
          课堂产出:运用PPT课件模板,将萃取成果整理为课件初稿

          三、教学设计与课件编写
          有效教学四大步骤:
          一勾:激发动机
          四类开场方案,引起学员注意
          -视频、图片、故事、提问
          编写情境案例,激发学员兴趣
          边学边做:设计开场方案,编写情境案例
          二学:学习干货
          专业知识生动化讲解的四种策略:举例、比喻、示范、对比
          边学边做:为知识点配上例证,完善讲解策略
          三练:设计练习
          培训有效练习的四种方式:知识测验、现场试做、情境模拟、案例研讨
          边学边做:反思培训目标,设计练习方案
          四化:推动转化
          -总结回顾的四种方法:测验、画图、前后对比、互相教授
          -思考培训应用场景,编写课后行动计划
          边学边做:设计总结方案,编写行动计划
          课堂产出:将教学设计思路整理到PPT课件中,形成2.0课件PPT

          四、授课技巧
          上台形象设计
          万能开场2-2-2原则
          新手如何克服紧张
          麦克风、投影仪、激光笔、音响控制
          培训师提问技巧
          应对学员提问五种策略
          开展讨论的ME-WE-US法则
          课堂管理时间的技巧
          课堂练习:运用授课技巧点评表互相评估授课技巧

          五、说课练习及授课辅导
          每位学员展示课程成果,讲解课程教学思路
          老师及其他学员反馈亮点及不足,提出建设性意见
          每人5分钟展示,老师及学员点评7分钟。

          课后安排:
          课件优化:学员2周内提交优化后的课件PPT,老师1对1书面点评
          课件美化:对学员的课件终稿,进行成果美化排版,完美交付。

          【联系咨询】

          联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

          联 系 人:李先生  陈小姐

          电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

          课程名称:
           
          企业名称:*
           
          联系人:*
           
          联系电话:*
           
          传真号码:
           
          电子邮件:
           
           
          内训服务流程——
          1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
          2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
          3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
          4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
          5) 客户确认度身定制的培训方案。
          6) 签订具体内训服务合同。
          7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
          8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
          9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
          咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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          专业技能
          ·按培训时间:
          一月课程
          二月课程
          三月课程
          四月课程
          五月课程
          六月课程
          七月课程
          八月课程
          九月课程
          十月课程
          十一月课
          十二月课
          ·按培训地点:
          北京培训
          上海培训
          广州培训
          深圳培训
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          销售技巧
          微信营销
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